POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO)

sklepu internetowego www.foteleroyale.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

TRANSBUS Bartosz Orłowicz
ul. Bronisława Jamontta 3/12
87-100 Toruń
NIP: 8792254794
e-mail: kontakt@foteleroyale.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane firmy (jeśli podane),

• adres IP,

• dane o zamówieniach,

• dane związane z korzystaniem ze strony internetowej.

Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówienia i zawarcie umowy

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

prowadzenie konta klienta

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

obsługa reklamacji, zwrotów i kontakt z klientem

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

realizacja obowiązków podatkowych i księgowych

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

marketing własnych produktów lub usług (jeśli wyrażono zgodę)

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwia realizację zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności elektronicznych,

• biuru księgowemu,

• dostawcy hostingu,

• dostawcy systemu sklepowego,

• dostawcom narzędzi IT wspierających funkcjonowanie sklepu.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub marketingowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• dokumentacja księgowa – 5 lat (obowiązki podatkowe),

• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

• dane konta klienta – do momentu usunięcia konta,

• dane związane z roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.

 

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przeniesienia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie stosuje profilowania w rozumieniu RODO.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• obsługi koszyka i logowania,

• analizy ruchu na stronie,

• działań marketingowych.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator może dokonywać zmian niniejszej polityki w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii.